LOS PRECIOS INCLUYEN: Los servicios que se especifican en cada itinerario. Alojamiento en hoteles, apart hoteles, posadas o tiempos compartidos previstos y/o similares en categoría, teniendo en cuenta que el día comienza a las 14 o 16 hs y finaliza a las 10 hs del día siguiente, salvo que en el voucher se aclare lo contrario.
LOS SERVICIOS NO INCLUYEN: Ningún servicio no detallado en el itinerario, impuestos, IVA, DNT, QN, tasas de aeropuertos, peajes, exceso de equipaje, comidas no especificadas, bebidas, etc. Extras de ningún tipo como ser: lavado de ropa, propinas, llamadas telefónicas en ningún caso y en general, gastos de visas consulares de ser necesarias, etc. Estadías y/o gastos adicionales producidos por cancelaciones, cambios de horario, demoras, etc. de los medios de transporte (aviones, buses, etc.), por razones imprevistas y/o ajenas a nuestra voluntad. Ningún tipo de seguro ni personal ni de equipaje. Cualquier otro servicio o gasto de índole personal que no esté específicamente detallado en el recorrido de los tours o vouchers de nuestra empresa o en las respectivas condiciones generales. Caso contrario deberá estar debidamente aclarado en el voucher.
SERVICIOS A SER BRINDADOS: Únicamente los especificados detallados en nuestras “ordenes de servicio” o “vouchers”.
DOCUMENTACION: Station Travel declina toda responsabilidad ante el agente de viajes interviniente y/o el pasajero, si en el caso de ser rechazada por alguna autoridad la concesión del visado, por causas particulares del cliente o ser negada su salida del país de origen o su entrada al/los países de destino, cualquiera sea el motivo. Será por cuenta y responsabilidad del pasajero cualquier gasto que se origine, aplicándose en estas circunstancias las condiciones establecidas por cancelación y desistimiento voluntario de servicios.
DOCUMENTACION NECESARIA: Station Travel declina toda responsabilidad ante el agente de viajes interviniente y/o el pasajero en todos los casos en que la falta de documentación en regla le impida viajar. A título orientativo, es requisito contar con pasaporte válido, con sus respectivas visas y/o tarjetas de turismo cuando fueran necesarias. En el caso de los menores de 21 años de edad, estos deberán contar siempre con la autorización paterna y materna debidamente legalizada ante escribano público y el Colegio de Escribanos. Para grupos familiares con hijos menores de 21 años de edad, será necesaria también la libreta de Matrimonio Civil.
INSCRIPCION O RESERVAS: las inscripciones o reservas serán recibidas en firme mediante el pago del 30% a cuenta del precio total. El saldo deberá abonarse 25 días antes de la salida como mínimo. En caso de existir mora en los saldos o cuotas pactadas, Station Travel podrá optar entre: pasados los 15 días del vencimiento, cancelar el tour sin que correspondiese devolución alguna por ningún concepto o cobrar en concepto de intereses punitorios, hasta el 0,5% diario del saldo adeudado.
ALTERACIONES: Station Travel E.V.T. legajo 7085 Disp 5153/90 se reserva el derecho de alterar el orden y/u horarios del itinerario y/o las excursiones locales por razones de programación o para su mejor desarrollo, sin alterar la duración del tour. Así mismo si por causas justificadas Station Travel se viese obligado a suspender cualquiera de los viajes (Ley 18829), los clientes inscriptos no tendrán más derecho que al total reembolsado del importe pagado, dándose por satisfecho. Si la salida del viaje debiera prolongarse por causas no imputables a la empresa, esta se reserva el derecho de cancelar el viaje y/o acortar la duración del mismo y/o modificar el itinerario de las reservas de servicios efectuados, quedando obligada a reintegrar los importes correspondientes a los servicios no brindados. Además Station Travel podrá hacer que abandone la excursión (antes o durante el viaje) a aquellas personas que por cualquier motivo, conducta, estado de salud, etc., constituya a juicio de la empresa o del tour conductor, una molestia para sus compañeros y/o pueda malograr el éxito de la excursión. La persona obligada a dejar la excursión tendrá derecho únicamente al reembolso de los servicios no utilizados, no reconociéndose ningún tipo de indemnización y descontándole previamente los eventuales gastos de cancelación que serán considerados en cada caso en particular. En caso que 24 hs antes de la salida, Station Travel considere que no están dadas las condiciones para la normal práctica del esquí por escasa nieve, podrá cancelar la salida. En este momento habilitará para sus clientes que no estén en mora de pago, las siguientes opciones: a) Acreditar sus servicios contratados para otras salidas hasta tanto se hubieran consumido la totalidad de los mismos durante la temporada invernal vigente (sujeto a disponibilidad de lugar) o para la misma temporada del año siguiente, quedando manifiesto que no se reconocerá reembolso alguno en caso de utilizar servicios de menor valor. B) viajar igual si los servicios de transporte y/o alojamiento estuvieran habilitados a tal fin, manifestando pleno conocimiento y aceptando que Station Travel reconocerá a su regreso el reintegro de los servicios de medios de elevación, alquiler de equipos y/o clases de esquí contratados con anticipación si no hubieran llegado a ser utilizados en su totalidad, c) solicitar el cambio de centro de esquí, dentro de los que opera Station Travel como operador mayorista, sujeto a disponibilidad y abonando las diferencias que surgieran de mayores costos. Station Travel se reserva el derecho de considerar a su propio criterio que las condiciones de nieve que presenta un centro de esquí habilitan o no las opciones mencionadas. En cambio para que un centro sea considerado cerrado, debe mediar comunicación fehaciente del mismo, mencionando que todos los medios de elevación están fuera de servicio. Se exceptúan de estas 3 opciones los pasajeros que hubiesen contratado el seguro de nieve.
CANCELACIONES: En todos los casos la cancelación debe ser notificada fehacientemente. Las cancelaciones, cambios de fecha o de tour por indicación o causa de pasajero, implicaran los siguientes cargos por persona: 30 o mas días previos a la salida, 20%; 29 a 15 días antes de la salida: 40%; menos de 15 días por cancelación el 100%. Por postergación o adelanto de fecha de salida, 30 o mas días 10%, 29 a 15 días 20% y menos de 15 días 30%. El porcentual de cargos se aplicara sobre el precio vigente al día de la cancelación. El adelanto o postergación de las fechas, como así mismo el cambio del tour, será considerado como tal cuando sea aceptado por el organizador, en caso contrario serán considerados como cancelación del viaje.
Los cambios de nombre con menos de 7 y hasta 2 días previos al inicio de los servicios tienen un cargo del 10%, con menos de 2 días se considera cancelación. Para los cambios de nombres de los tickets aéreos y terrestres de empresas transportadoras de servicios regulares se consideraran las condiciones generales que aquellas estipulen en el billete de pasaje.
La fecha de cancelación será establecida al DIA siguiente de recibida por la empresa por medio fehaciente, la comunicación del pasajero en tal sentido. En los casos de notificación con mas de 15 días de la salida se adicionaran además, los cargos que apliquen los prestatarios de servicios, mas gastos administrativos y de comunicación. No se realizara devolución alguna por servicios a los cuales el pasajero renuncie voluntariamente. Los pasajes aéreos o terrestres (por Ej.: bus) de viajes especiales o charter, únicamente son validos para los mismos, y el desistimiento o la no presentación en la fecha y la hora de embarque, cualquiera sea la causa o motivo, no da derecho a devolución alguna.
Decreto 2182/72 Art. 21: cuando se trate de desistimiento que afecten a servicios contratados en firme por la agencia, el reembolso de los mismos estará sujeto a las condiciones contractuales bajo las cuales presten sus servicios a las empresas respectivas. En caso que los reembolsos sean efectuados, las agencias tendrán derecho a deducir para si hasta un 10% de los mismos, cuando se trate de reembolsos por servicios no utilizados y en caso de hacerse efectiva la devolución de inmediato, las agencias deberán cursar a las empresas prestatarias de servicios dentro de los 5 días de recibido el reclamo, el pedido de confirmación de los importes solicitados por el pasajero. Deberán así mismo, reintegrar las sumas que correspondieran dentro de los 10 días siguientes al recibo de la liquidación respectiva.
DEVOLUCIONES: Serán procesadas dentro de los 30 días de finalización del último servicio contratado por nuestro intermedio. Pasado ese lapso el pasajero y/o la agencia de viajes vendedora de servicio, no tendrá derecho a solicitar devolución de los servicios, cualquiera fuera la causa.
RESPONSABILIDAD: Station Travel no se responsabiliza por daños y perjuicios que pudieran sufrir los pasajeros y los bienes, cualquiera sea la causa que los origine. Station Travel E.V.T legajo 7085 Disp 5153/90, declara que actúa como intermediario entre los viajeros y/o la agencia de viajes interviniente y los distintos prestatarios de servicios (de transporte, agencias de viaje, de receptivo, autobuses, hoteles, compañías de alquiler de autos, restaurantes, asistencias al viajero legal y medica, etc.) que se incluyan en estos programas. Declina en consecuencia toda responsabilidad por deficiencias en los servicios prestados, accidentes, daños, perjuicios, falta de documentación valida para viajar, perdida de equipajes, retrasos y/u otros inconvenientes no previstos, cualquiera sea la causa que los origino. Las compañías transportadoras de cualquier acto u omisión mientras los pasajeros no estén a bordo de sus unidades. El contrato de transporte en uso de las compañías transportadoras en desarrollo de nuestros programas, cuando sea emitido, constituirá el único contrato entre las mismas y el comprador.
PRECIO TOTAL: Los precios de nuestros programas estan basados en las tarifas de cambios vigentes al momento de la impresión, y por lo tanto, sujeto a modificaciones sin previo aviso.
CONOCIMIENTO DE LAS CONDICIONES: Con el simple hecho de la inscripción o reserva para tomar parte del/los servicios y/o el tour, que queda automáticamente asentado que la agencia de viajes y/o pasajeros se notifican y aceptan todas las presentes “Condiciones Generales”, a su disposición en la calle Maipú 872 (1006) C.A.B.S., Argentina. Asi mismo declara/n conocer la documentación necesaria para viajar al extranjero.
STATION TRAVEL- E.V.T. 7085 DISPOSICION 5153/90 propiedad de ZELAS S.R.L.
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